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Veranstaltung:

Konfliktvermittlung & Deeskalierende Kommunikation in Gesundheitsberufen



Unterschiedliche Faktoren erhöhen kontinuierlich den Druck in unserer Umwelt. Verbale Gewalt, „unvorhersehbare“ Aggressionen und Konflikte begleiten uns bei stets steigenden Erwartungen.
Art:
Webinar
Freie Plätze:
Freie Plätze
Datum:
15.10.2021 Freitag 18:00 bis 20:30
bis
16.10.2021 Samstag 09:00 bis 11:30
Ort:
online
Inhalt:
Unterschiedliche Faktoren erhöhen kontinuierlich den Druck in unserer Umwelt. Verbale Gewalt, „unvorhersehbare“ Aggressionen und Konflikte begleiten uns bei stets steigenden Erwartungen. Gerade deshalb ist der professionelle Umgang mit Konflikten, die Förderung von Klarheit in der Kommunikation, der Ausbau der individuellen Empathie und die Reduktion von Komplexität ein Teil von Bausteinen hin zu einer Umgebung die mehr vom friedlichen und gelingenden Miteinander geprägt ist.

Hierbei ist es von Bedeutung die Gewaltauslöser, wie zum Beispiel Unsicherheit und Angst rasch identifizieren zu können und adäquate Antworten und Reaktionen parat zu haben. Ein gezieltes Emotionsmanagement ist gefragt, um erfolgreich durch die Hürden der Konfliktsituationen zu steuern. Es gilt mit den eigenen Ressourcen und Kraftreserven gut hauszuhalten. Selbstverständlich darf der Blick auf sich selbst im Sinne einer bewussten Selbstreflexion nicht außer Acht gelassen werden. Es gilt die Vielfalt der Werkzeuge zur Konfliktvorbeugung in den Fokus zu setzen und seine persönlichen kommunikativen Stärken optimal zur Geltung zu bringen.

Inhaltliche Schwerpunkte
-Möglichkeiten der Konfliktprävention
-Deeskalierende Kommunikation & Aufmerksamkeit
-Kommunikation mit Angehörigen
-Stärkung von Empathie und sozialer Kompetenz
-Konfliktmanagement
-Die Kraft des Perspektivenwechsel
Methode:
-Kurzvideos als Impuls
-Diskussion und Erfahrungsaustausch
Zielgruppe:
Die Einladung richtet sich an Praktiker*innen der verschiedenen Professionen (Pflegekräfte, PsychologInnen, PsychotherapeutInnen, MedizinerInnen, StudentInnen an den SFU Ambulanzen), die in ihrem beruflichen Alltag mit Konfliktsituationen und kommunikativen Herausforderungen laufend konfrontiert sind.
ReferentInnen:
Nagel Roland, Mag., MBA
Anmeldung:
weiterbildung@sfu.ac.at
https://weiterbildungsakademie.sfu.ac.at...
https://weiterbildungsakademie.co.at/anmeldung/1611652026809
Kosten:
EUR 159,00
Veranstalter:
SFU
Sigmund Freud Privatuniversität Wien & Weiterbildungsakademie

1020 Wien, Freudplatz 1Karte
Adress-Info: Campus Prater
Telefon: (01) 798 40 98Telefon: (01) 798 40 98
Fax: (01) 798 40 98 900Fax: (01) 798 40 98 900

1020 Wien, Freudplatz 3Karte
Adress-Info: Sigmund Freud PrivatUniversität Weiterbildungsakademie
Telefon: (01) 90500701555Telefon: (01) 90500701555
weiterbildung@sfu.ac.at
Um Rückruf ersuchen
https://weiterbildungsakademie.sfu.ac.at...






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